В Душанбе обсудили вопросы улучшения уровня обслуживания пассажиров-туристов

Печать
Семинар, посвященный Году развития туризма и народных ремёсел, прошел 2 мая в столичном аэропорту.
В ходе семинара, в котором приняли участие руководство Комитета по развитию туризма при Правительстве Республике Таджикистан и Международного аэропорта Душанбе (МАД) были рассмотрены вопросы повышения уровня сервиса и обслуживания пассажиров, в частности туристов, въезжающих в Таджикистан посредством воздушной гавани. Также были обсуждены вопросы пропаганды туристических возможностей Таджикистана и обеспечения зарубежных гостей достоверной и своевременной информацией в данной сфере.
Как отметила в своем выступлении заместитель председателя Комитета по развитию туризма при Правительстве Республики Таджикистан Ширин Амонзода, туризм сегодня является одной из самых привлекательных и прибыльных отраслей в мировой экономике. Как показывает статистика развития рынка туризма в Таджикистане, ежегодно увеличивается поток туристов, которые выбирают нашу страну.
В ходе семинара было сообщено, что со стороны различных служб и отделов Международного аэропорта Душанбе ежедневно проводятся разъяснительные беседы и работы с персоналом, в частности с агентами, ответственными за обслуживание пассажиров. Кроме этого, в зале вылета и прилета международного терминала действует Книга жалоб и предложений, 3 информационных щита с необходимой для туристов информацией на трех языках - таджикском, русском и английском.
Между тем, как сообщили в пресс-службе МАД, ОАО «Международный аэропорт Душанбе» подвело итоги своей деятельности в первом квартале текущего года. В соответствии с производственными показателями авиапредприятия, за указанный период аэропорт оказал услуги 310,3 тыс. пассажирам, что больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 года на 8,6 тыс. пассажиров, или на 2,9%.
По данным источника, через коммерческий склад Международного аэропорта Душанбе прошло 460 тонн грузов и почты. Количество отложенных рейсов в отчетный период составило 242 случая, что на 59 фактов или на 16,9% меньше показателя аналогичного периода 2017 года. Основные причины задержки рейсов: запоздалый прилет самолетов из пункта вылета – 201 случай, вмешательство авиакомпаний (замена самолета и экипажа, дополнительная регистрация, изменение графика полета) – 16 случаев, неблагоприятные погодные условия – 12 фактов и прочее.
Следует отметить, что в настоящее время Международный аэропорт Душанбе обслуживает полеты 13 авиакомпаний, в том числе 5 авиакомпаний из дальнего зарубежья, 6 - стран СНГ и двух отечественных – «Таджик Эйр» и «Сомон Эйр».
Лутфия Эшонкулова

Самое читаемое

Социальные сети

КОНКУРС!

Календарь

2018
Сентябрь
ПнВтСрЧтПтСбВс
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

ПОДПИСКА-2019

Наш подписной индекс 68855.
Наши реквизиты:
ИНН – 030002711
Р/с №20202972684401104000
Г. Душанбе, филиал №4 «Амонатбонк» район Сино.
к/с 20402972316264
МФО 350101626

На сайте онлайн

Flag Counter
Яндекс.Метрика