Индустрия туризма в современном мире является одним из прибыльных секторов экономики и играет важную роль в обеспечении занятости и повышении благосостояния населения. Но, чтобы привлечь больше туристов, необходимо сделать многое - от привлечения инвестиций до улучшения качества услуг.
О том, что уже сделано, и что необходимо сделать для увеличения потока туристов, в интервью корреспонденту «Народной газеты» рассказал председатель Комитета по развитию туризма при Правительстве Республики Таджикистан Камолиддин Муминзода.
- В Таджикистане уже пятый год реализуется Стратегия развития туризма на период до 2030 года. Как продвигается эта Стратегия?
- Стратегия развития туризма в Республике Таджикистан на период до 2030 года утверждена Постановлением Правительства от 1 августа 2018 года и реализуется через три среднесрочных периода, каждый из которых длится 4 года. На этих трех этапах основное внимание уделяется приоритетным направлениям развития сферы туризма - ускоренному развитию (2019-2022), завершению ускоренной индустриализации (2023-2026) и наращиванию потенциала для развития на основе знаний и инноваций (2027-2030).
С начала этого года начался второй этап реализации Стратегии развития туризма в Республике Таджикистан. На этом этапе основное внимание будет уделено ускоренной индустриализации сектора туризма, укреплению кадрового потенциала, представлению туристских ресурсов как национального бренда, информационному обеспечению, маркетингу и продвижению туристских продуктов посредством участия в международных выставках, формированию туристских продуктов и услуг в приоритетных областях.
- Туристический сезон традиционно начинается с весны. Что Вы можете сказать о его итогах за прошлый год?
- В Таджикистане практически нет ярко выраженных границ «сезонности», и это является особенностью нашей страны, что представляет интерес для иностранных туристов.
Согласно целям Национальной стратегии развития Республики Таджикистан до 2030 года, богатое историко-культурное наследие Таджикистана, его уникальная природа с озерами, редкими животными, растениями и высокими горами является важным условием для развития туризма и роста ВВП страны.
В свете созидательной и конструктивной политики Основателя мира и национального единства - Лидера нации, Президента Республики Таджикистан уважаемого Эмомали Рахмона индустрия туризма поступательно развивается, страна достигла значительных успехов в этой стратегически важной сфере и приобрела особый авторитет на международной арене. Членство Таджикистана во Всемирной туристической организации, вступление нашей столицы - Душанбе во Всемирную федерацию туристических городов, объявление Душанбе туристической столицей Организации экономического сотрудничества на 2020-2021 годы, включение в список материального культурного наследия исторического объекта «Саразм» и природного объекта «Таджикский национальный парк» и нематериального культурного наследия человечества - «Чакан - таджикское искусство вышивания», «Международный день Навруз», «Оши Палов» и «Музыка Шашмаком и Фалак» являются подтверждением высокого туристического имиджа Таджикистана.
Что касается итогов прошедшего года, хотелось бы отметить, что по статистике Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) в мире в 2022 году зафиксировано более 900 миллионов международных туристских прибытий, что в два раза больше, чем в прошлом году. Также в 2022 году во многих странах зафиксирован рост расходов туристов. Это связано с увеличением средних расходов на одну поездку из-за более длительного времени путешествия и готовности туристов тратить больше в месте назначения. И Таджикистан не является исключением. За последние 5 лет реализации Стратегии развития туризма в Республике Таджикистан на период до 2030 года в нашу страну приехало более 3,9 млн. человек. В 2022 году Таджикистан посетили 1 млн. иностранных туристов, что в 3,4 раза, или на 703 тыс. туристов больше, чем в 2021 году.
- Как сегодня Таджикистан отвечает для себя на вопрос, зачем сюда ехать иностранному туристу?
- Туризм - это зеркало страны и окно в мир. Главная достопримечательность Таджикистана - это наш народ, гостеприимный и дружелюбный. Таджики могут и умеют привлекать туристов своей историей, культурой, традициями. В местных музеях хранятся уникальные экспонаты.
Иностранные туристы часто выбирают сельские гостевые дома, чтобы почувствовать местную аутентичную атмосферу, где они могут больше узнать о нашей культуре. Мы будем делать все возможное, чтобы туристические достопримечательности появлялись и развивались как можно больше и приносили пользу. В любом регионе Таджикистана туристам предлагают вкусные традиционные блюда национальной кухни, у нас много исторических мест и памятников. Но самое главное, гостеприимство нашего народа заставит любого туриста почувствовать себя членом таджикской семьи и вызовет желание возвращаться в Таджикистан снова и снова.
- Каким Вы видите въездной и внутренний туризм в Таджикистане в ближайшие годы?
- Туризм - это сфера услуг, развитие которой очень значимо для нашей страны. Это очень важная задача с точки зрения импортозамещения, создания рабочих мест и увеличения налоговых поступлений в бюджеты всех уровней, улучшения условий жизни в регионах. Поэтому мы надеемся на рост как въездного, так и внутреннего туризма.
За последние пять лет реализации Стратегии развития туризма в Таджикистане было построено и введено в эксплуатацию более 600 объектов туристской инфраструктуры, а в прошлом 2022 году было построено более ста объектов. В Таджикистане функционируют 242 туристические компании, в том числе 50 - в ГБАО, 43 - в Согдийской области, 19 - в Хатлонской области, 112 - в Душанбе и 18 - в городах и районах республиканского подчинения.
С каждым годом интерес туристов к Таджикистану растет. Например, в прошлом году наибольшее количество туристов в Таджикистан приехало из Узбекистана - 690 000. Россия заняла второе место - 136 000 граждан. В первую пятерку также входят Казахстан (25 000 туристов), Турция (7 500) и США (около 7 000). В перспективе туризм станет одним из ключевых секторов экономики страны.
- Есть ли какие-то оценки: сколько те или иные направления туризма приносят доход в бюджет сейчас?
- Сложно дать оценку по отдельно взятому направлению. Потому что туризм - это целый комплекс услуг - от открытия гостиниц и других объектов размещения, предприятий общественного питания и развития транспортной системы до подготовки работников в этой сфере, обучения гидов и других специалистов. В настоящее время доля туризма в ВВП Таджикистана составляет 2,8%, в то время как в среднем в развитых туристических странах – до 10%. Ресурсы для развития туризма в Таджикистане есть, мы надеемся, что в будущем тоже достигнем значительного уровня.
- Как, по вашему мнению, изменит облик туристической отрасли происходящая в мире технологическая революция? Какие инновации нужно использовать в нашей стране?
- Без современных технологий невозможно представить ни одну отрасль экономики, и туризм не является исключением. Новые технологии в индустрии туризма встречаются повсеместно, это и продажа, и продвижение турпродукта через Интернет, и для туриста: выбор направления путешествия, информация о предполагаемом месте посещения. Выбор и оплата гостиницы. Новые технологии – это, прежде всего, комфорт для путешественников, повышение качества отдыха, обратная связь туристов со средствами размещения. Наряду с этим, инновационные технологии делают сферу гостеприимства более прозрачной для всех. С каждым годом роль новых технологий возрастает, а мы, в свою очередь, будем стремиться соответствовать вызовам современности.
- Очень часто, говоря о туризме, в первую очередь упоминают о необходимости больших объемов инвестиций в инфраструктуру. Какие инвестиционные проекты сейчас реализуются в туристической отрасли Таджикистана, и куда они направлены?
- Любой масштабный проект требует финансовых вложений. При поддержке Правительства Республики Таджикистан и международных финансовых институтов для развития сферы туризма в Таджикистане реализуются 4 инвестиционных проекта. Это такие проекты как «Развитие туризма» со стороны Азиатского банка развития на сумму 10 миллионов долларов, «Развитие сельской экономики» со стороны Всемирного банка на сумму 15 миллионов 750 тысяч долларов, «Повышение конкурентоспособности в сферах туризма и текстильной промышленности и содействие привлечению инвестиций» со стороны Международной финансовой корпорации на сумму 2 миллиона 750 тысяч долларов, два небольших проекта реализуются Управлением Агентства по техническому сотрудничеству и развитию в Республике Таджикистан на сумму 1 миллион 111 тысяч евро.
- В перспективе одним из направлений будет этнокультурная составляющая страны (таджикский бренд). Как именно это видится сейчас? Нужны ли локальные подбренды для разных регионов страны? Ведь у каждого региона есть свои особенности...
- Мы работаем над брендом, каким он может быть, я пока не могу ответить однозначно. Но бренд, несомненно, важен и нужен, потому что он будет дополнительно стимулировать людей посетить нашу страну. Местный бренд, как вы сказали, тоже необходим, он будет отражением самобытности того или иного региона, его преимуществ в определенной сфере. Я думаю, если таджикский бренд будет сфокусирован на особом духе таджикской этнокультуры, то местными локальными брендами могут быть особенности рельефа, известные люди региона, туристические маршруты, народные промыслы, из которых в мозаичном образе сложится идентичность нашей страны.
- Достаточно ли кадровых ресурсов для приема иностранных туристов?
- Существуют определенные пробелы в обеспечении туризма квалифицированными кадрами. Этому вопросу также уделяется достаточно внимания в Стратегии развития туризма. В частности, речь идет не только о знании иностранных языков, но и о том, что индустрии туризма нужны специалисты с профессиональными знаниями в области туризма, сервиса, истории, краеведения и многих других направлений.
- Качество обслуживания - во многих странах один из самых злободневных вопросов для развития туризма. Соответствуют ли уровню наши гостиницы и рестораны в регионах?
- С каждым годом уровень сервиса в гостиничной сфере повсеместно улучшается. Вместе с тем, в некоторых регионах этот показатель не соответствует современным требованиям и запросам туристов. Наряду с этим, ощущается заметная нехватка гостиниц. Думаю, эта проблема будет поэтапно решена представителями бизнеса и местными властями в регионах.
- Насколько актуально для нас развитие горного, водного, экологического и гастрономического туризма?
- Стратегией развития туризма в Таджикистане определены приоритетные направления туристической индустрии страны, в том числе экологический, лечебно-оздоровительный, прогулочный, историко-культурный туризм, альпинизм и охота.
Таджикистан привлекает туристов своей красивой природой. В нашей стране можно наблюдать различные климатические зоны и уникальную природу. У туристов есть возможность за один день окунуться в постоянные арктические снега Памира и палящий зной Вахшской долины, насладиться привлекательными пейзажами предгорий и заснеженными вершинами гор.
Для экотуризма очень важен Национальный парк, занимающий 22% территории Таджикистана. Местность заповедников Зоркуль, Ромит, Тигровая Балка, Дашти Джум и Национального парка Таджикистана имеет очень богатую и красочную природу. Редкие виды растений и животных, занесенных в Красную книгу, такие как горный козел, горный баран, известный как Марко Поло, бухарский баран (уриал), бухарский олень, снежный барс, тянь-шаньский медведь, горный орел и индийский гусь, обитают в этих заповедниках и находятся под охраной государства.
Гастрономический туризм – это, прежде всего, плов, а также большое разнообразие национальной кухни таджиков.
Туристов-экстрималов привлекает Памирский тракт, как самая высокогорная грунтовая дорога на планете, проходящая от Душанбе до Горно-Бадахшанской автономной области. Кстати, она в 2022 году вошла в топ-10 самых красивых дорог планеты, заняв почетное третье место в рейтинге и уступив лишь двум красивейшим дорогам Франции и США.
Для развития всех этих видов туризма Таджикистан располагает огромными ресурсами.
- Чего сейчас не хватает туризму?
- Прежде всего, это развитая инфраструктура, продвижение туристических услуг, подготовка специалистов в регионах, дальнейшее развитие туристических объектов, пунктов размещения в сельской местности, которые не всегда соответствуют ожиданиям туристов, развитие транспортных услуг, в регионах открытие точек общественного питания, где подают только национальную кухню. Также необходима активизация работы по расширению перечня туристических услуг, повышению международного статуса страны в мировых рейтингах и формированию национального бренда.
Для решения всех этих вопросов реализуется Стратегия развития туризма и инвестиционные проекты совместно с министерствами и ведомствами, исполнительными органами государственной власти, предпринимателями и жителями страны.
Акмал Маннонов
_________________________________
